《服事與牧養》2013講義
第一章 教會管理的原則
出埃及記十八13～27
一、「團隊服事」和「團隊牧養」
二、教會管理的方向
三、牧養就是建立「連結關係」
第二章 方向比速度重要
箴言廿九18
壹、核心價值
貳、活出大誡命‧完成大使命
参、目標與願景
1.成為健康教會：
2.成為倍加教會：
第三章 牧養策略
壹、環環相扣的牧養
一、會議式督導：
二、走動式督導：
貳、一領一策略：設定對象，發掘撒該
路加福音十九1～10
一、冰山理論：有參與聚會（水面以上浮出的冰山）、需關懷及跟進（水下隱藏的冰山）
浮在海面上的冰山要多大，是取決於海面下的冰山有多大；要讓浮出海面的冰越多，就要讓海面下的冰更多。海面下的冰山佔了整個冰山的90％，就是聚會前的關懷和聚會後的跟進，各佔45%，由此可知，建立關係不是在聚會中才建立，是要運用週間活動：聚會前的關懷，包括：設定對象、為其代禱、與其建立關係；聚會後的跟進，則是帶領決志、造就栽培。
二、安得烈行動
三、安得烈行動五步驟：設定對象→代禱→建立關係→決志→栽培
1.設定對象：
為何要設定對象？從路加福音十九1～10來看，一群人圍住耶穌，撒該爬到桑樹上，期盼能見到耶穌；但耶穌沒有叫圍在身邊人群中任一人的名字，卻仰頭叫撒該的名字；所以，耶穌是有設定對象的。如何設定對象？為何是「撒該」？正因撒該有「渴慕」，故團契（小組）在設定對象的原則上有一重點─對方要有渴慕的心，設定的對象本身對於基督教有好感、不排斥，甚至進入到渴望慕道的階段。需特別注意的，是要從團契（小組）設定對象，例如：由一個10人左右的團契（小組）共同設定1至2位對象，大家集體關心，共同網住這一兩條魚。
2.代禱：
為設定對象代禱，原則有三：首先，代禱的內容包括為設定對象接觸福音所遇到的攔阻禱告。其次，求主讓他的心敞開，越發有渴慕的心。最後，團契（小組）時間要為設定對象提名禱告，熟悉設定對象的姓名，以至於設定對象來到團契（小組）時，大家都能叫出他的名字，使他在陌生環境中有被接納的感受。
3.建立關係：
（1）新人關懷333：亦即連續關懷3個月，陪伴3次聚會，每週3通電話。
（2）關懷行動：徵求代禱事項、協助、電話、簡訊、FB、關懷、探訪、喝咖啡、吃飯……等。
（3）關懷活動：團契（牧區）會議所規劃的福音活動。
（4）關懷見證：做個人三分鐘見證、使用福音單張（例如：耕心週刊）。
4.決志：個人談道、福音五要、福音小冊、福音橋、屬靈四律、五色珠。
5.栽培：穩定的團契（小組）生活、主日敬拜、接受洗禮課程、受洗成為信徒。
第四章 牧養的執行
牧養的執行不是只停留在關懷、探訪而已，其實牧養要能回應基督徒作為門徒的生命。因此，牧養不只在於帶人來接受洗禮，更是牧養信徒成為一位能有行動的基督門徒。
壹、組織架構
一、小會：在長老教會的體制內，小會是統籌牧養策略的領導組織，要非常清楚如何落實牧養的工作，並指派長老做為牧養事工的督導。
二、牧養會議：每月一次召開牧養會議，由牧師、督導長老及各團契會長（區長）所組成，主要是聽取各團契報告現況，屬於會議式督導。走動式督導為牧師、督導長老和會長（區長）親自參與在團契（小組）當中，觀察團契（小組）是否實際執行牧養的使命與異象，包括：有無設定對象、關懷探訪的行動……等。此外，還要督導團契推行一領一的情況、探訪組的關懷事工，以及特殊個案的討論，包括：經濟上的協助、靈性上的幫補等。整體而言，牧養會議是整個牧養部門的督導核心。
三、團契／牧區：每兩個月召開一次團契（牧區）會議，由會長（區長）或團契幹部（小組長）組成，督導長老則扮演指導的角色。過去的團契（牧區）會議或是同工會，主要是討論聚會內容和職責分工，但若是以牧養為前提的團契，就會著重於契友（組員）的生命被造就成為門徒。因此，牧養的重點在於「造就」，進而讓團契（牧區）會議不再停留於聚會內容的安排和事工分配，乃是看重一領一的進行、安得烈五行動的執行成效、關懷跟進的概況，並督導各小組回報表的填寫、記錄。
四、小家（小組）：事實上，每間教會的型態各有差異，團契人數也有落差，但人數若超過十人，建議團契分成小家（小組）。小家（小組）是落實一領一的重要場域，並做好關懷與跟進的牧養事工，接受會長（牧區）的督導。
貳、核心同工 / 團契幹部（小組長）工作說明
牧養第一線的執行者是核心同工或團契幹部（小組長），而一個小家（小組）由三位核心同工（小組長）組成。核心同工或團契幹部（小組長）的工作可以從四個方面來加以說明：
一、帶領小組團隊服事：
二、建立「小家（小組）關懷網」，安排「小家（小組）聚會每週計畫表」，掌握「小家（小組）回報表」：
三、致力牧養之使命、異象、策略：
四、領袖五種角色：促進者、牧者、督導者、領袖、動員者：
牧養的執行與步驟
督導會議
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小會會議：牧師、長老
牧養會議：牧師、牧養督導長老、會長（區長）
牧區會議：(牧師、督導長老) 區長→核心同工（小組長）、同工
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督導者
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牧師、牧養督導長老、會長（區長）、核心同工（小組長）
五項角色：促進者、牧者、督導者、領袖、動員者
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督導對象
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會長（區長）、核心同工（小組長）、同工
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督導方針
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1.確認小家（小組）階段，安排及執行「小家（小組）聚會每週計畫表」。
帶領分享與討論時，應像「交通指揮」，並使組員活用真理。
2. 設定對象：新朋友、招待組轉介，每週關懷行動(電訪、家訪)。
3. 代禱：聚會中及週間為設定對象代禱。
4. 建立關係—關懷行動：落實小家（小組）一領一關懷網。
核心同工（小組長）帶領同工，一同關懷組員及設定對象（撒該）。
新人關懷333：連續關懷3個月。陪伴3次聚會。每週3通電話。
5.單獨會主：聚會中安排單獨會主分享、個人見證。
6.出發—安得烈行動：激勵小組員，設定對象、代禱、建立關係。
7.關懷活動：小家（小組）關懷活動計畫→預告→代禱→強化目標→執行→評估。
8.決志—個人談道。
9.加速：環環相扣，上傳下達。傳遞教會及小家（小組）使命、異象，帶頭參與教會服事。
10.栽培—師徒傳承、倍加領袖：核心同工（小組長）栽培同工成為核心同工（小組長）；同工呼召組員成為小組同工。
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督導方法
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不知道為什麼要做
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傳遞核心價值、使命、異象
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不知道該做什麼
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說明角色，執行策略、工作說明
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不知道要怎麼做
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督導技巧、作業流程
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無法控制的障礙
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找出問題
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第五章、督導
一、長老會的體制：教導的長老、治理的長老
二、領袖五種角色
(一)領袖：要做一個成功的領袖，你必須走在你所帶領的人前面
(二)促進者：促進牧養、訓練的達成
(三)牧者：確保每一位同工、會友都得到牧養(環環相扣的牧養)
(四)督導者：確認並督導有潛質成為領袖的同工，藉此培養領袖
(五)動員者：動員領袖與會眾委身服事上帝，委身教會計畫
三、牧養與督導
(一)關懷跟進
1.一般關懷：由團契、小組進行
使用《小組回報表》
OO教會 OO團契(牧區) OO小組回報表
日期：2013年6月 會長/區長：OOO 小組長：OOO、OOO、OOO
No.
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成員
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6/2
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6/2
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6/9
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6/9
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6/16
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6/16
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6/23
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6/23
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6/30
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6/30
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關懷紀錄
O探訪 T電話關懷
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主要
關懷者
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禮拜
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小組
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禮拜
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小組
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禮拜
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小組
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禮拜
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小組
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禮拜
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小組
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1
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OOO
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V
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V
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V
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V
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(小組長)
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2
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OOO
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V
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V
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V
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V
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(小組長)
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3
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OOO
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V
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V
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V
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(小組長)T
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4
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OOO
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V
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V
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V
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V
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T
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5
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OOO
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V
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V
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TO
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6
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OOO
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V
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V
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V
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V
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T
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7
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OOO
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TTO
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8
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OOO
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V
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V
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V
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V
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T
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9
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OOO
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V
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V
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TO
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10
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OOO
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V
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V
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V
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T
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設定對象：
2.長照關懷：由探訪組進行
3.特殊關懷：由牧師、長老進行
OO教會 長照關懷紀錄表
日期：2013年1-6月 牧養部門督導長老：OOO
探訪對象
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1月
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2月
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3月
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4月
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5月
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6月
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備註
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OOO
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探訪4組OT
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探訪5組TO
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探訪3組T
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探訪2組TO
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OOO
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探訪1組T
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探訪4組TO
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探訪5組O
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探訪3組T
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OOO
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探訪2組TO
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探訪1組O
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探訪4組T
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探訪5組TO
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OOO
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探訪3組T
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探訪2組T
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探訪1組T
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探訪4組T
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OOO
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探訪5組T
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探訪3組TT
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探訪2組O
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探訪1組O
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OOO
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探訪4組T
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探訪5組O
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探訪3組T
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探訪2組TO
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OOO
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探訪1組O
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探訪4組TO
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探訪5組TO
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探訪3組T
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OOO
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探訪2組T
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探訪1組T
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探訪4組O
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探訪5組T
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OOO
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探訪3組O
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探訪2組O
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探訪1組T
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探訪4組O
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OOO
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探訪5組T
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探訪3組TO
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探訪2組T
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探訪1組T
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OOO
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牧長O
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牧長OT
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OOO
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牧長TO
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牧長O
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OOO
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牧長O
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|
牧長O
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O探訪 T電話關懷
(二)督導
1. 督導者：牧師、牧養部門長老、區長
2. 督導方針
(1) 確認小組階段，安排及執行每週聚會計畫表。
帶領分享與討論時，應像「交通指揮」，並使組員活用真理。
(2) 設定對象：新朋友、招待組轉介，每週關懷行動(電訪、家訪)。
(3) 代禱：聚會中及週間為設定對象代禱。
(4) 建立關係—關懷行動：落實小組一領一關懷網。
小組長、同工關懷新朋友。
新人關懷333：每週3通電話。陪伴3次聚會。連續關懷3個月。
(5) 靈修生活：聚會中安排靈修分享、個人見證。
(6) 安得烈行動五步驟：激勵組員，設定對象、代禱、建立關係。
(7) 關懷活動：小組關懷活動計畫→預告→代禱→強化目標→執行→評估。
(8) 決志—個人談道。
(9) 傳遞異象、參與服事：傳遞教會及小組使命、異象，帶頭參與教會服事。
(10) 栽培—師徒傳承、倍加領袖：小組長呼召同工成為小組長；同工陪伴新人成為同工。
重新教會探訪服事
